現在、国内外での一連の開放措置の実施により、国際貿易の主な矛盾は、サプライチェーンの閉塞と不十分なパフォーマンス能力から、外需の弱さと市場の減少に移行しました。注文。仕入れと供給のドッキングを強化し、受注獲得と市場開拓に努めなければなりません。
クリスマスと同じように、春節は中国で最も重要な伝統的なお祭りです。多くのMU関係者が、家族との再会という素晴らしい時間を断念し、「100日の戦い」に積極的に参加して顧客訪問に乗り出しました。
対面での出会いは、千通の電子メールよりも優れています。MU の欧州連合部門のシニア ディレクターである Davy Shi (1931 年) は、COVID 流行の過去 3 年間に数千通の電子メールを送信した可能性がありますが、荷物をまとめてヨーロッパ旅行を開始することにもっと熱心でした。中国の旧正月の初日に 3 年遅れます。
上海から始まり、コペンハーゲンとポーランドを経て、彼はついにワルシャワで昔からの顧客に会いました。ブィドゴシチ、グダニスク、ウッチなどの都市を訪れた後、Davy Shi は今回の旅行の 2 番目の目的地として、古い顧客と一緒に急いでドイツに向かいました。そのうちの 2 つのビジネス グループは、それぞれニュルンベルク トイ フェアとフランクフルト アンビエンテに参加しました。
「消費者は一般的に、特に園芸用品やアウトドア用品の在庫がまだたくさんあると報告していますが、春節の期間中に小売店の顧客に連絡することは非常に重要です!」と Davy Shi は、状況は 5 月までにさらに改善されるはずだと考えましたBACK TO SCHOOLやクリスマス商品など季節商品の受注機会はまだまだありそうです。
春節の間、ゲイリー・リーはノース・サマセット、ロンドン、ケンブリッジなどの場所で顧客と一緒に過ごしました。MU の Amazon 部門での彼の仕事は、主に Amazon の e コマース販売者にサービスを提供しており、2023 年の新製品開発計画を理解することは非常に重要です。顧客との関係を強化するだけでなく、相互の進歩も促進しました。
「今回訪問したお客様はすべてEC販売者であり、フィードバックから、今年は購入量が増加します。顧客は、当社の e コマース サービス プロセス全体に非常に関心を持っています。」Gary Li は、ヨーロッパの顧客はまだ e コマースに自信を持っていると感じました。e コマース小売のシェアは依然として増加しており、最終的にはオフラインの小売を超える可能性があります。
顧客は現在、オンライン製品の機能性と差別化にもっと注意を払っています。これは、彼の部門で今年の製品開発の焦点となっています。
Greenhill Furniture のゼネラル マネージャーとして、Jony Zhu は最初に出発した人物であり、彼の旅は最も困難で複雑なものでした。東南アジアからヨーロッパ、そしてアメリカへと、クリスマス、正月、春節、提灯を横切りました。祭りやその他の重要な祭り。したがって、彼は最も多くの顧客を見て、最も深く感じました。
「中国では『B級およびB級管理』政策が実施されていますが、私の調査によると、顧客の80%は依然として今年の下半期に中国に来ることを選択しているため、私たちの積極的な訪問は特に重要です。」今後のアウトドア市場の動向について、次のような弁証法的見解を持っています。
一方では、ヨーロッパのエネルギー価格と食品価格の下落に伴い、消費者市場はわずかに回復し、顧客の調達予算は昨年より20〜30％増加しますが、ロシアとウクライナの戦争前よりはまだ低くなります。一方で、東南アジアの流行が早期に緩和されたこと、東南アジアからの製品を購入する顧客が増えたことなどの要因の影響を受けて、いくつかの新しい不確実性が蓄積されているため、注文の移動は無視できません。
全体として、Greenhill Furniture は引き続き、新製品や新しいスタイルに対する顧客の要求に厳密に従い、より積極的なビジネス開発戦略を採用します。
Multi Channel のマネージャーである Jason Zhou は、初めての海外訪問を行います。入社1年4ヶ月、主にホームテキスタイルのプロ向け商品を扱っている。今回の出張は、主にドイツ、イタリア、ドバイの新旧の顧客を訪問し、受注を競うためです。
「現場に足を運ぶことで、発注のタイミングを効果的につかむことができるため、昔からのお客様は前金を払って注文することが多くなり、新規のお客様との商談もスムーズに進み、その後のフォローも必要になります！」と喜んでいました。
同時に、熾烈な市場競争の中で、顧客は繊維製品の品質とパターンにより多くの注意を払っています。今年は、市場の需要の新たな変化に適応するために、製品の品質とグレードを継続的に改善し、これらの問題点を補うための対策が講じられます。
オラクルの創設者であるラリー・エリソンは、かつてこう言いました。「出会いは信頼の基礎であり、真の信頼は友情の性質です。」Topwin の D 部門のマネージャーである Will Wan は、常に顧客を友人と見なしています。彼は、春節の 3 日目である 1 月 24 日に出発時刻を設定しました。
ウィル・ワンは、これまで関与したことのないアメリカ中西部地域を訪れました。マイナス26度の寒さの中、新たなお客様と出会いました。双方は、将来の協力への自信に満ちていた。また、最新の商品動向を把握するため、地元の卸売市場やスーパーマーケットのフィールド調査も行いました。
その後、彼はメキシコに行き、古い顧客や古い友人に会いました。「私たちは常に顧客とのビジネス協力を促進するだけでなく、中国の文化と家族の物語を顧客と誠実に共有してきました。私たちは顧客やその家族と友好関係を築いており、これは協力関係の安定に欠かせないものです。」
現在、多くの MU の人々が、外国の高層ビル、市場の通り、田舎道の間を行き来し、さらには顧客の家に入り込んで、サービスと顧客、製品と市場を結び付けています。彼らは飛行機、船、タクシーに乗り、スーツケースを引きずり、時間に逆行して未来へと進みます。
春節をあきらめることは憂鬱なことではありません。なぜなら、彼らは顧客を大切にし、常に優先事項として尊重していることを知っており、機会は常に勤勉で努力している人々に有利に働くと信じているからです!
投稿時間: 2023 年 2 月 21 日